REZERVASYON POLİTİKASI
Güncelleme 20/04/2026
1. Kapsam
Bu politika; Padeon platformu üzerinden yapılan kort rezervasyonları, etkinlik katılımları ve maç oluşturma / maç katılım işlemleri için geçerlidir.
2. Rezervasyon İptal Koşulları
Rezervasyonlar, maç başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar kullanıcı tarafından iptal edilebilir.
Maç saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde iptal hakkı bulunmamaktadır.
Rezervasyona katılmama (no-show) durumunda kullanıcıya herhangi bir iade veya hak tanınmaz.
3. Maç Oluşturma ve Katılım Koşulları
Kullanıcı tarafından oluşturulan maçlar, belirlenen minimum oyuncu sayısına ulaşmak zorundadır.
Oluşturulan maçlar, maç saatine 6 saat kalana kadar yeterli katılımcıya ulaşmazsa otomatik olarak iptal edilir.
Bu durumda kullanıcıdan herhangi bir tahsilat yapılmaz ve alınan provizyon kaldırılır.
Maçın yeterli katılımcıya ulaşması durumunda rezervasyon kesinleşmiş sayılır.
Maça katılım sağlayıp gelmeyen kullanıcılar (no-show) için herhangi bir iade veya hak tanınmaz.
4. Minimum Katılımcı ve Sistem Kaynaklı İptaller
Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda, sistem maç saatine 6 saat kala rezervasyonu otomatik olarak iptal eder.
Bu durumda kullanıcıdan herhangi bir ücret tahsil edilmez.
5. Etkinlik İptalleri
Padeon veya tesis tarafından düzenlenen etkinliklerde, aksi belirtilmedikçe yukarıdaki iptal kuralları geçerlidir.
Etkinliğe özel farklı kurallar belirtilmişse, ilgili etkinlik sayfasındaki koşullar geçerli olacaktır.
6. Hava Koşulları ve Tesis Kaynaklı İptaller
Olumsuz hava koşulları veya tesis kaynaklı nedenlerle gerçekleşmeyen rezervasyonlarda kullanıcıdan herhangi bir tahsilat yapılmaz ve provizyon kaldırılır.
7. Ödeme ve Provizyon Süreci
Padeon üzerinden yapılan işlemlerde, ödeme sırasında kullanıcı kartından tutar provizyon (ön provizyon) olarak bloke edilir, ancak tahsilat maç gerçekleşene kadar yapılmaz.
Maçın planlandığı şekilde gerçekleşmesi durumunda, provizyon tutarı tahsil edilir.
Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda (örneğin yeterli katılımcıya ulaşılamaması, hava koşulları veya tesis kaynaklı nedenler), alınan provizyon kaldırılır ve kullanıcıdan herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Provizyon kaldırma süresi, kullanıcının bankasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
8. Platform Yetkisi
Padeon, operasyonel gereklilikler doğrultusunda rezervasyonları önceden bilgilendirme yaparak değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
9. Kabul
Kullanıcı, rezervasyon veya katılım işlemini tamamlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılır.